感动客户的感动营销讲演

课程布景：

无论是出售沟通、产品演示、客户展厅解说、销讲训引公司介绍、演内项目提案、感动竞标陈说等出售活动，客户仍是销讲训引产品商场发布会、项目招商、演内主题研讨会、感动客户沙龙，客户会议营销等商场营销活动，销讲训引一对多的演内直接向客户进行讲演和出现都是出售和营销人员的“要害时刻”，主题讲演决议了出售动作、感动品牌传达和营销推行的客户实质作用，是销讲训引营销活动中价值最高的部分，也是最难的部分。

可是一般由于这些原因，营销讲演无法起到推进客户决议计划的作用：

1. 心思差：讲演缺少出售认识、敷衍差事、上台严重……

2. 内容差：客户记不住要害、客户感触不到产品和计划的价值、客户听后不举动……

3. 表达差：讲演无感染力、言语枯燥乏味、无法感动客户、表现不专业……

4. 控场差：客户溜号、不会和客户互动、现场气氛冷、无法应对客户提出的扎手问题……

5. 协作差：“读PPT“、PPT没有视觉冲击力、不会运用场所和人员协作……

6. 套路差：关于常用、重要的营销讲演场景，每次都从头预备，没有固化模板……

一场营销讲演的中心是推进客户行进，衡量一场营销讲演的唯一规范是 “讲演发生的作用“，在提高一名营销讲演者时，不仅仅是简略的技巧堆砌，而是效果导向才能的逐层叠加。

“无效果，不讲演” ——效能讲演®将全面提高营销讲演者在讲演场景中发生营销效果的才能！

课程收益：

营销讲演操练、将常识内化为才能：

● 心态心思力：树立活跃的营销讲演心态，消除严重心思

● 内容逻辑力：掌握营销讲演方针和客户剖析、结构和内容规划办法

● 表达演绎力：能够运用言语、语音、肢体等要素进行有感染力的营销讲演表达

● 互动控场力：掌握营销讲演中牵引带动客户、问题应对和意外应对办法

● 协作支撑力：掌握营销讲演中运用的PPT和其他辅佐要素的规划运用

输出营销讲演模板、将课程固化为效果：

● 课上梳理出几套公司典型营销讲演场景下的讲演模板

树立营销讲演提高机制、将讲演转化为成绩：

● 协助公司树立长效的、将营销讲演转化为成绩的准则系统

课程时刻： 2-3天，6小时/天

学员人数：小于30人最佳

课程方针：

1. 商场团队：需求做产品发布、活动讲话、会议营销、品牌推行的商场营销岗人员

2. 出售团队：需求做公司介绍、产品介绍、计划出现、竞标陈说的出售事务岗人员

3. 售前团队：需求做技术沟通、主题研讨、计划演示的售前支撑人员

4. 售后团队：需求做客户保护、事务处理、服务营销的客户服务人员

5. 技术团队：需求做技术沟通、计划弄清、技术剖析的研制技术人员

6. 其他团队：交给、履行、支撑团队中有机遇面临客户沟通的其他人员

课程特色：

1. 一个”项目”

课上直接产出效果，一堂课相当于一个微型“项目“

2. 二维混学

线上：音频课，重视继续和爱好激起

线下：面授课，重视体会和效果产出

3. 三位一体

课前：课前预习、激起动力

课中：学习演练、效果输出

课后：继续学习、落地转化

4. 五重体会

精彩教学：好记、谨慎、逻辑细致的常识和技术地图

深度事例：文字事例、音频事例、视频事例的研讨和共享

全员演练：360度点评、深度复盘的全员实战演练

主题游戏：风趣有料的常识点相关主题游戏

特性教导：1对1、手把手的典型营销讲演场景讲演规划教导

课程结构：

1. 六层逻辑

整个课程把讲演的才能模型分红如下六个层级，层层递进的为学员进行才能叠加。

2. 四个模块

课程的详细履行分为如下四个模块，稳扎稳打的为安排供给学习效果。

课程纲要

模块1：课前导入

序章：课前点评和预习

1. 调研和点评

1）讲演现状调研

2）学员才能点评

3）待解决问题考虑

2. 线上音频预习课

1）听课动机激起

2）课程内容预习

3）课上讲演演练预备

东西：调研和点评问卷、线上预习音频课

模块2：课程操练

第一讲：解密营销讲演

一、营销讲演的界说和规范

1. 营销讲演的实质

2. 营销讲演在营销流程中的方位

3. 营销讲演的七个功用

4. 营销讲演的点评规范

二、营销讲演心思学

1. 客户决议计划的两个通道

2. 不同人群的不同通道

3. 怎么经过讲演驱动客户

三、高效商务讲演者六层才能（6P规律）

1.“心”（Psychology）——心思心态才能

2.“讲”（Point）——内容结构才能

3.“演”（Perform）——表达演绎才能

4.“动”（Participate）——互动控场才能

5.“场”（Place）——全场协作才能

6.“景”（Practice）——场景固化才能

事例：商务讲演六层才能实例

东西：商务讲演WIFI图

演练：讲演才能点评、5分钟讲演

第二讲：“震慑客户的气场”——营销讲演的心思心态

一、商务讲演的心态预备

1. 商务讲演中的“三阶动机“

2. 商务讲演动机开掘法的两类办法

二、商务讲演的严重战胜

1. 商务讲演严重的“三段链条“解析

2. 商务讲演化解严重的四类办法

事例：三阶讲演动机事例、三段讲演严重事例

东西：讲演心态调整东西、讲演严重战胜卡

演练：心态调整操练、战胜严重操练

第三讲：讲：引导客户的思想——营销讲演的内容逻辑

一、营销讲演的内容和思路

1. 牵引客户思想的“一场游览”

2. 营销讲演的5个典型场景

3. 营销讲演内容规划七步法

二、第一步：确认明晰的“方针”

1. 营销讲演方针四要素

2. 怎么规划方针

三、第二步：进入客户的“脑子”

1. 营销讲演客户听众剖析三维度

2. 怎么剖析客户听众

四、第三步：预备尖利的“钉子”

1. 营销讲演回忆点规划四要素

2. 怎么设置回忆点

五、第四步：画出招引的“道路”

1. 营销讲演思想逻辑规划的两个维度

2. 怎么设置思想牵引逻辑

六、第五步：规划有力的“锤子”

1. 营销讲演支撑规划的两个维度

2. 怎么设置支撑

七、第六步：参加抓人的”钩子“

1. 营销讲演三种开场规划

2. 怎么规划高招引力的开场

八、第七步：吹响举动的”号角“

1. 营销讲演收尾规划的两个要素

2. 怎么规划强力的收尾

九、营销讲演的7个常用功用模块

模块一：怎么介绍主讲者

模块二：怎么进行公司介绍

模块三：怎么进行需求引导

模块四：怎么对产品和计划进行亮点刻画

模块五：怎么报出心动的价格

模块六：怎么推进协作机遇

模块七：怎么消除客户疑虑

事例：典型营销讲演事例逻辑剖析、“巨大上“和”接地气“的营销讲演逻辑比对剖析

东西：客户听众画像板、营销讲演全能道路图、营销讲演提纲模板

演练：“极限营销讲演“应战、5分钟营销讲演道路图规划与演练

第四讲：“演：感染客户的心情——营销讲演的表达演绎

一、营销讲演的表达演绎

1. 表达和内容的联系

2. 什么样的营销讲演表达更重要

3. 营销讲演中表达的最高境地

4. 感动客户的73855规律

二、营销讲演的讲台根底

1. 上台技巧

2. 离场技巧

3. 话筒的运用

三、营销讲演言语表达的六种兵器

1. 措词——怎么让讲演更接地气

2. 修辞——怎么让讲演浅显易懂

3. 故事——怎么让讲演无往不利

4. 画面——怎么让讲演感同身受

5. 感触——怎么让讲演感同身受

6. 诙谐——怎么让讲演轻松愉快

四、营销讲演语音表达的六种兵器

1. 气——怎么运用气味

2. 量——怎么操控音量

3. 色——怎么运用腔体

4. 清——怎么坚持明晰

5. 速——怎么掌握节奏

6. 调——怎么运用心情

五、营销讲演肢体表达的六种兵器

1. 身——怎么运用身态

2. 脸——怎么运用表情

3. 眼——怎么运用目光

4. 手——怎么运用手势

5. 步——怎么运用脚步

6. 装——怎么运用着装

六、营销讲演感染力表达速成法

1. 表达操练的四个阶段

2. 表达操练的最快办法

事例：名人营销讲演表达办法详细剖析、强力营销讲演中的表达详细剖析

东西：表达转盘、表达黄金表

演练：言语表达演练、语音表达演练、肢体表达演练

第五讲：动：成为客户的焦点——营销讲演的互动控场

一、营销讲演中的互动控场

1. 客户互动的实质

2. 客户互动的四个过程

3. 客户互动的节奏和频率

4. 营销讲演中客户互动的四个层次

二、第一层互动：营销讲演的客户招引技巧

1. 两种客户牵引技巧

2. 动脑——思想牵引的办法

3. 动眼——注意力牵引的两种办法

三、第二层互动：营销讲演的客户带动技巧

1. 带动客户三个等级

2. 动口——言语带动的六种办法

3. 着手——行为带动的四种办法

4. 启航——体会带动的三种办法

5. 鼓励——客户鼓励的五种办法

四、第三层互动：营销讲演的客户问题应对技巧

1. 客户问答环节的含义和设置办法

2. 预备——问答环节的五个预备

3. 履行——问答环节的四个过程

4. 答复——问题应对的全能模型

五、第四层互动：营销讲演的教练式互动技巧

1. 客户终极互动技巧

2. “苏格拉底”规律的运用

六、营销讲演突发状况应对技巧

1. 难题——怎么应对专家和难题

2. 应战——怎么应对诘问和应战

3. 戏弄——怎么应对戏弄和打趣

4. 寻衅——怎么应对寻衅和抬杠

5. 毛病——怎么应对毛病和事端

6. 失误——怎么应对忘词和失误

事例：发布会中的互动剖析、会议营销中的互动剖析、直播出售中的互动剖析

东西：互动闹钟、问题应对“回旋镖“

演练：“四层互动“的操练

第六讲：场：强化客户的体会——营销讲演的辅佐要素

一、商务讲演中的PPT

1. 为什么说大部分讲演是PPT毁了的

2. PPT和讲演者的联系

3. PPT视觉心思学

4. PPT规划优化“五步法”

二、第一步：PPT规划的结构化——更简练

1. PPT结构化的中心规律

2. 怎么正确分配PPT的内容

3. 怎么明晰表现PPT的结构

4. 怎么准确认位PPT的方位

四、第三步：PPT规划的图画化——更有力

1. PPT图画化的中心规律

2. 三类图形化

3. 两类图表化

4. 四类图片化

五、第四步：PPT的美丽化——更美丽

1. PPT美丽化的中心规律

2. 文字的两大准则

3. 配色的三大准则

4. 构图的五大准则

六、第五步：PPT规划的动态化——更流通

1. PPT动画的中心规律

2. PPT动画的运用点

3. PPT动画类型的挑选

七、商务讲演中的其他辅佐物

1. 资料——书面资料、视听资料的运用

2. 演示——电脑、投影、激光笔的运用

3. 道具——演示道具的运用

4. 提纲——白板、手卡、提词器的运用

5. 场所——会场、座位、讲台的设置

6. 人员——掌管、共享、带动、保证人员的协作

事例：讲演PPT优化全流程事例剖析、发布会中PPT和讲演者协作事例

东西：结构化PPT模板、PPT规划自检表、讲演协作要素自检表

演练：讲演PPT优化操练

第七讲：营销讲演全员模仿实战演练

一、讲演操练的办法

1. 讲演操练的两个中心准则

2. 操练的三个阶段

3. 反应的三种办法

二、讲演规划

1. 每位学员结合实在作业场景、确认讲演主题

2. 每位学员完结主题讲演的规划

3. 组内排演

三、模仿营销讲演实战演练

1. 学员依照指定办法完结2轮演练

2. 学员间进行积分和比赛

四、模仿客户复盘点评

1. 学员自评

2. 学员互评

3. 讲师点评和提高教导

事例：讲演视频事例归纳剖析

东西：商务讲演要素自检全表

模块3：效果固化

第八讲：“典型场景”讲演模板规划——“景”（Practice）

一、确认企业的“典型讲演场景”

1. 受训企业依据本身需求，挑选需求“模板化“的讲演场景

2. 场景应该为本企业的典型、高频、重要的要害讲演场景

例如：公司介绍、某产品介绍或发布、某计划提案、某项目招商、某类作业汇报等

操练：每个场景分配给一个学员小组

二、“典型营销讲演场景讲演动机规划

1. 讲师教导各组学员

2. 完结每个“典型营销讲演场景”讲演的动机规划

三、“典型营销讲演场景”结构和内容规划

1. 讲师教导各组学员

2. 完结每个“典型营销讲演场景”讲演的方针设定

3. 完结每个“典型营销讲演场景”讲演的听众剖析

4. 完结每个“典型营销讲演场景”讲演的结构和内容规划

5. 完结每个“典型营销讲演场景”讲演的最初和结束规划

四、“典型营销讲演场景”表达和演绎办法规划

1. 讲师教导各组学员

2. 完结每个“典型营销讲演场景”讲演的言语表达规划

3. 完结每个“典型营销讲演场景”讲演的语音表达规划

4. 完结每个““典型营销讲演场景”讲演的肢体表达规划

五、“典型营销讲演场景”互动办法规划

1. 讲师教导各组学员

2. 完结每个“典型营销讲演场景”讲演的“根底互动“规划

3. 完结每个“典型营销讲演场景”讲演的“体会式互动“规划

4. 完结每个“典型营销讲演场景”讲演的“问题答复环节“规划

事例：典型商务讲演规划事例

东西：商务讲演模板规划表

教导：讲师全程教导和牵引各组完结各自规划

第九讲：景：能够仿制的套路——营销讲演的模板制造

一、“典型营销讲演场景”《演示PPT》制造

1. 讲师教导各组学员

2. 每个“典型营销讲演场景”讲演中运用的PPT制造

二、“典型营销讲演场景”《演示阐明》制造

1. 讲师教导各组学员

2. 每个“典型营销讲演场景”讲演的阐明性文档

3. 包含本场景讲演动机、内容、表达、互动的要求和注意事项

4. 包含本场景讲演听众资料、演示辅佐资料、环境和设备等要求和注意事项

事例：典型商务讲演PPT模板事例、演示文稿事例、演示要求表事例

东西：PPT模板、《演示阐明》模板

教导：讲师全程教导和牵引各组完结各自模板制造

第十讲：景：能够仿制的套路——营销讲演的模板出现和评定

一、“典型营销讲演场景”效果出现

1. 各组登台展现“典型营销讲演场景“讲演规划效果

二、“典型营销讲演场景“辩论和评定

1. 讲师点评和优化主张

2. 辩论和评定

三、“典型营销讲演场景“种子讲演者圈定

1. 讲师对一切参加学员给出参阅点评

2. 圈定“种子讲演者“

教导：完结“典型营销讲演场景“讲演模板输出

模块4：课后转化

第十一讲：课后学习和落地

一、课后学员学习计划

1. 40个经典线上讲演事例剖析课，供学员课后线上继续学习

2. 线上长时间讲演主题频道，供学员课后线上继续学习

3. 参加讲演主题社群

二、课后学员操练计划

1. 次数要求

2. 预备办法

3. 记载办法

4. 复盘办法

三、课后企业固化落地计划

1. 课后操练机制

2. 讲坛机制

3. 通关机制

4. 比赛机制

东西：操练日历、线上讲演音频s课程、讲演频道、《课程落地转化计划书》